POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Última actualización: 21 de agosto de 2026
En Miloa Beauty respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios, proveedores, estudiantes y demás personas que nos suministran información personal.
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales establece la forma en que recolectamos, almacenamos, usamos, protegemos, actualizamos y, cuando corresponda, eliminamos los datos personales suministrados a través de nuestro sitio web www.miloabeauty.com.co, tienda física, WhatsApp, redes sociales, formularios, capacitaciones y demás canales de atención.
Esta política se adopta de conformidad con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que regulen o modifiquen la protección de datos personales en Colombia.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Nombre comercial: Miloa Beauty
Dirección: Carrera 70 #31-23, Belén Rosales, Medellín, Colombia
Teléfono / WhatsApp: +57 312 779 3756
Correo electrónico: miloabeauty@gmail.com
Sitio web: www.miloabeauty.com.co
2. Datos personales y finalidad
Miloa Beauty podrá recolectar datos como nombre, identificación cuando sea necesaria, teléfono, correo electrónico, dirección, información de facturación, pedidos, compras e inscripciones a capacitaciones.
Esta información podrá ser utilizada para:
- Procesar compras, pagos, facturación, pedidos y entregas.
- Gestionar cambios, garantías y servicio posventa.
- Atender consultas y solicitudes de los clientes.
- Gestionar inscripciones y comunicaciones relacionadas con cursos y capacitaciones.
- Cumplir obligaciones legales, comerciales, contables y tributarias.
- Enviar información sobre productos, promociones, novedades y capacitaciones cuando el titular haya autorizado este tipo de comunicaciones.
- Compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que intervengan en la prestación del servicio, como transportadoras, plataformas de pago, facturación o servicios tecnológicos.
Miloa Beauty no vende ni comercializa bases de datos personales.
3. Derechos del titular
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar información sobre el uso dado a sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
- Revocar la autorización para su tratamiento cuando legalmente corresponda.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere que se han vulnerado sus derechos, previo cumplimiento del procedimiento legal aplicable.
4. Consultas, solicitudes y reclamos
El área de Atención al Cliente de Miloa Beauty será responsable de atender las solicitudes relacionadas con datos personales.
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud a:
Correo: miloabeauty@gmail.com
WhatsApp: +57 312 779 3756
La solicitud deberá indicar el nombre del titular, su información de contacto, una descripción clara de lo solicitado y, cuando sea necesario, la información que permita verificar su identidad.
Miloa Beauty atenderá las consultas y reclamos dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana vigente.
5. Seguridad y conservación de la información
Miloa Beauty adoptará medidas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación.
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados y las obligaciones legales, comerciales, contables, fiscales o contractuales aplicables.
Una vez desaparezca la finalidad del tratamiento y no exista obligación legal de conservar la información, los datos podrán ser eliminados.
6. Vigencia y modificaciones
Esta Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia el 21 de agosto de 2026.
Las bases de datos permanecerán vigentes mientras sean necesarias para el desarrollo de las actividades de Miloa Beauty y para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Cualquier modificación sustancial de esta política será informada oportunamente y publicada en www.miloabeauty.com.co.